Zaštita osobnih podataka
Grupa Coface predana je očuvanju privatnosti podataka dobivenih tijekom svojih poslovnih aktivnosti i pridržavanju važećih zakona i propisa koji se odnose na obradu osobnih podataka.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Obrada osobnih podataka unutar Europske unije uređena je Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) (GDPR) koja je stupila na snagu 2016. godine i nakon dvogodišnjeg prijelaznog razdoblja postala izravno primjenjiv zakon za sve države članice Europske unije 25. svibnja 2018., bez potrebe za provedbom od strane država članica EU-a kroz nacionalno pravo.
GDPR je u hrvatsko pravo prenesen Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka koji je stupio na snagu 25. svibnja 2018. godine.
Grupa Coface implementirala je stroge politike, kontrole i nadzor usklađenosti kako bi osigurala da se osobni podaci čuvaju i koriste na odgovarajući način.
Klikom na donju poveznicu pogledajte i preuzmite Coface Izjavu o zaštiti podataka.
Ukoliko imate dodatnih pitanja o provedbi GDPR-a ili o svojim pravima, možete kontaktirati:
- Službenika za zaštitu podataka Grupe putem e-maila: coface_dpo@coface.com
- HRVATSKA AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA
- Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Hrvatska
- azop@azop.hr
- 00385 (0)1 4609-000
OBAVIJEST O OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Obavijest o obradi osobnih podataka iz Registra godišnjih financijskih izvještaja (RGFI) prema čl. 14 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)
Kao voditelj obrade osobnih podataka, Coface Adriatic d.o.o., obrađuje određene osobne podatke fizičkih osoba koje obavljaju poslovne djelatnosti (obrtnici, nositelji obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava, samostalna zanimanja i druge fizičke osobe s položajem poduzetnika) u svrhu bonitetnih i drugih poslovnih analiza. Ovi podaci nisu prikupljeni izravno od Vas, već su dobiveni iz javnog Registra godišnjih financijskih izvještaja (RGFI) koji vodi Financijska agencija (FINA), na osnovi Ugovora o pripremi i isporuci podataka.
1. Identitet i kontakt voditelja obrade:
Coface Adriatic d.o.o., Ulica Florijana Andrašeca 18A, Zagreb, Hrvatska, OIB 96745150921, telefon: +385 1 4697 500, email: info-hr@coface.com. Službenik za zaštitu podataka (DPO): coface_dpo@coface.com.
2. Svrhe obrade:
Podaci se obrađuju za procjenu boniteta, rizika i druge poslovne analize, kako bismo podržali naše usluge prema našim klijentima. Obrada se vrši isključivo za vlastite potrebe, bez daljnje prodaje podataka trećim stranama.
3. Pravna osnova obrade:
Legitimni interes voditelja obrade (čl. 6(1)(f) GDPR-a). Proveli smo procjenu ravnoteže interesa koja potvrđuje da naši interesi ne prevladavaju nad Vašim pravima i slobodama.
4. Kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: OIB, naziv, adresa (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, županija), NKD šifra.
- Financijski podaci: Broj zaposlenih, podaci iz bilance i računa dobiti i gubitka i dr.
5. Izvor podataka:
Podaci su dobiveni iz RGFI-a, koji je javni registar dostupan prema Zakonu o Registru godišnjih financijskih izvještaja.
6. Primatelji podataka:
Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama, osim ako je to potrebno za ispunjavanje zakonskih i ugovornih obaveza (npr. regulatorima, strankama) ili u slučaju obrade od strane naših ovlaštenih izvršitelja.
7. Rok čuvanja podataka:
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe obrade, ali ne duže od 5 godina od datuma nabave, osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje. Nakon toga, podaci se brišu ili anonimiziraju.
8. Vaša prava kao ispitanika:
Imate pravo na:
- Pristup svojim podacima (čl. 15 GDPR-a).
- Ispravak netočnih podataka (čl. 16).
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav", čl. 17), ako ne postoje prevladavajući razlozi za obradu.
- Ograničenje obrade (čl. 18).
- Prigovor na obradu na osnovi legitimnog interesa (čl. 21), nakon čega ćemo ponovno procijeniti ravnotežu.
- Prenosivost podataka (čl. 20), ako je primjenjivo.
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na coface_dpo@coface.com. Odgovorit ćemo u roku od 2 radna dana.
9. Pravo na pritužbu:
Ako smatrate da je došlo do kršenja Vaših prava, možete podnijeti pritužbu coface_dpo@coface.com. Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop@azop.hr ili putem njihove web-stranice.
Ova obavijest je objavljena kako bismo osigurali transparentnost, s obzirom na veliki broj ispitanika i javnu prirodu izvora podataka. Ako imate pitanja, slobodno nas kontaktirajte.
Datum: 9. 10. 2025
Online usluge za klijente i brokere
- Coface Poslovne informacije
Poslovne informacije
Pristupite poslovnim uvidima koji su vam potrebni za upravljanje kreditnim rizicima u cijelom portfelju poslovnih partnera i donosite strateške odluke s povjerenjem.
- Customer Portal - Cofanet
Korisnički portal - CofaNet
Coface online platforma za upravljanje vašim potraživanjima od kupaca. Potpuno praćenje vaših rizika. Izravan pristup svim alatima prema vašim ugovorima.
- Broker Portal
Broker Portal
Platforma namijenjena brokerima za praćenje poslovanja i upravljanje vašim portfeljem klijenata (u svim zemljama gdje je zakonski dostupna).
Inovativna digitalna rješenja
- API Portal
API Portal
Prestanite koristiti nekoliko različitih softverskih aplikacija. Otkrijte katalog Coface API rješenja s integriranim rješenjima za poslovne informacije i osiguranja potraživanja.