Podaci su danas mnogo više od resursa – oni su stvarna konkurentska prednost. No, oslanjanje samo na kvalitetnu bazu podataka nije dovoljno: vrijednost se stvara načinom na koji ih koristite. Saznajte kako pojednostaviti pristup podacima i ubrzati njihovo usvajanje unutar vaše organizacije.
Strateška potreba za poduzeća
Omogućiti pristup podacima svima više nije samo tehnički izazov – to je ključna konkurentska prednost. Tvrtke koje uspješno pretvaraju podatke u korisne uvide i pametna rješenja donose bolje odluke, brže se prilagođavaju tržišnim promjenama i stvaraju bogatije korisničko iskustvo. No, za pretvaranje pristupa podacima u prednost, potrebna je odgovarajuća infrastruktura.
Virtual Data Lake: centralizacija bez složenosti
Kako bi učinkovito iskoristile svoje podatke, mnoge se tvrtke okreću tehnologijama virtualizacije podataka. One omogućuju pristup podacima u stvarnom vremenu iz različitih izvora bez potrebe za njihovim dupliciranjem. Ova tehnologija kombinira upravljanje podacima (posebno komercijalnim) s operativnom fleksibilnošću.
Zato je Coface implementirao Virtual Data Lake – sigurnu i snažnu platformu koja nudi jedinstven pogled na sve podatke, neovisno o njihovoj lokaciji. Ova platforma jača upravljanje podacima i omogućuje pristup putem API-ja za SaaS aplikacije i interne sustave.
Naš Virtual Data Lake sada je jedinstvena točka pristupa svim Coface podacima, opskrbljujući ne samo naš CRM već i naše podatkovne znanstvenike i drugi poslovni softver. Ovo tehnološko rješenje ruši organizacijske silose i nudi višu razinu suradnje između IT-a i poslovanja, uz smanjenje troškova pohrane.
Samia Boujatioui, Coface voditeljica upravljanja podacima.
Virtualizacija podataka nudi i ekonomske i performansne prednosti. Otkad je Coface implementirao svoje Virtual Data Lake, tvrtka je smanjila troškove integracije novih izvora podataka za više od 60%. Osim toga, vrijeme potrebno za pripremu podataka za analizu smanjeno je za otprilike 70%.
Tržište podataka: osnaživanje poslovnih korisnika
U središtu strategije pristupačnosti podataka, logičan sljedeći korak je uvođenje internog Data Marketplace-a, digitalne platforme posvećene isključivo podacima. Coface interno tržište podataka, koje je trenutno u razvoju, ima za cilj ponuditi iskustvo samousluživanja poslovnim korisnicima, koji će imati potpunu autonomiju za pristup kvalificiranim skupovima podataka. Kao rezultat toga, IT timovi su oslobođeni značajnog broja zahtjeva za ekstrakciju podataka. „Naše tržište podataka ima za cilj povećati autonomiju naših poslovnih korisnika i smanjiti opterećenje IT timova tvrtke Coface“, naglašava Samia Boujatioui.
Osim toga, kombiniranje ovog tehnološkog rješenja sa značajkama umjetne inteligencije (AI) zaista je obećavajuće u smislu upotrebe i potencijala za razvoj.
Coface Data Marketplace također će uključivati skupove podataka optimizirane za AI, omogućujući poslovnim timovima da ubrzaju donošenje odluka i poboljšaju njihovu relevantnost.
Samia Boujatioui
Upravljanje i kultura podataka: ubrzanje usvajanja Data & AI
Često percipirano kao birokratska prepreka, upravljanje podacima mora se kretati prema olakšavajućem modelu koji štiti podatke, a istovremeno pojednostavljuje njihovu upotrebu.
„Osim same tehnologije, prije svega upravljanje podacima i pristup njima mogu transformirati podatke u poslovnu prednost“, kaže Samia Boujatioui. Uz to, ponovno osmišljavanje upravljanja podacima kako bi se ubrzalo usvajanje i integracija na svim razinama organizacije zahtijeva prevladavanje određenih prepreka.
To uključuje tehničke izazove, ali i kulturne, jer je ključno da svi zaposlenici usvoje pristup vođen podacima. Za Coface, jedan od ključeva za uspjeh leži u Projektu poboljšanja podataka o klijentima. Ovaj se projekt usredotočuje na poboljšanje kvalitete podataka o klijentima i usklađivanje definicija ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI-jeva). Osiguravanjem veće pouzdanosti podataka, ovaj je projekt poboljšao naše odnose s klijentima i partnerima, optimizirao naše troškove putem pristupa podatkovnim proizvodima koji dijeli resurse i maksimizirao korištenje internih podataka. U tvrtki Coface to je doprinijelo implementaciji agilnih procesa koji osnažuju poslovne timove da preuzmu odgovornost za podatke, uklanjajući organizacijske silose i olakšavaju usvajanje novih praksi.
„Danas su Coface vlasnici proizvoda uključeni u sve faze implementacije podatkovnog projekta. Podržavamo poslovanje u upravljanju promjenama oko potrošnje podataka. Ovisno o slučaju upotrebe, razina zrelosti i kultura podataka raste.“ „Danas poslovne jedinice same prikupljaju podatke i analitičke prikaze ili izvješća koja su im potrebna iz našeg kataloga podataka“, sažima Samia Boujatioui.
Data & AI kao pokretači rasta: Coface stvarnost
U tvrtki Coface vjerujemo da podaci i umjetna inteligencija nisu samo trendovi, već konkretna operativna stvarnost koja transformira naše poslovanje. Zahvaljujući gotovo 80 godina iskustva u upravljanju komercijalnim rizicima, razvili smo jedinstvenu globalnu bazu podataka.
Usvajanjem strategije vođene podacima, osnažujemo se da podržimo naše klijente i partnere u okruženju koje se stalno mijenja, a istovremeno optimiziramo naše interne performanse.
Samia Boujatioui
Coface strategija pristupa i upravljanja podacima imala je nekoliko opipljivih utjecaja, posebno jačanje usmjerenosti Coface timova na klijente i poboljšanje cjelokupnog iskustva klijenata, s brzim rezultatima na poslovnoj razini. Podaci i umjetna inteligencija sada su poluge performansi koje su čvrsto ugrađene u Coface stvarnost i konkretni pokretači rasta tvrtke. Kao strateški stup naših operacija upravljanja trgovinskim rizicima, podaci omogućuju tvrtki Coface da svojim klijentima pruži jedinstvene informacije i usluge s dodanom vrijednošću. klijenti, ostaju konkurentni i, prije svega, nastavljaju s inovacijama koristeći robusnu infrastrukturu i tehnologije. Dokaz za to je da su usluge Poslovnih informacija, sada ključna aktivnost Grupe, doprinijele prihodu od 70 milijuna eura u 2024. godini.
Pojednostavljenje pristupa podacima i ubrzavanje njihovog usvajanja stoga više nije samo IT projekt: to je temeljno strateško ulaganje za svaku tvrtku koja želi ostati konkurentna. Opremanjem odgovarajućom infrastrukturom kao što su Virtual Data Lake i Data Marketplace, tvrtke transformiraju svoje upravljanje i korporativnu kulturu kako bi implementirale agilne procese koji njihove podatke pretvaraju u polugu rasta. Uspješan završetak ove transformacije stavlja tvrtke u bolju poziciju da predvide trendove na tržištu i u ponašanju klijenata, pa čak i da generiraju prilike za inovacije u smislu prilagodljivosti u stvarnom vremenu i prediktivnog dizajna rješenja.
> Razgovarajte s našim stručnjacima o tome kako vam naši podaci mogu pomoći u rastu vašeg poslovanja <
