Moramo li zaista birati između rasta i opreza? Danas svaki drugi donositelj odluka priznaje da je lakše reći „ne” rizičnoj poslovnoj prilici nego pronaći način da se dođe do sigurnog „da”. Takva kultura upravljanja rizicima često neprimjetno usporava rast brojnih tvrtki.
Refleks „ne”: česta interna prepreka poslovnom rastu
Novo tržište, strateški kupac, ključni dobavljač ili projekt širenja poslovanja. Svaka prilika za rast nosi određenu razinu neizvjesnosti. Prema istraživanju Upravljanje rizikom: od kontrole rizika do pokretača rasta, u kojem je sudjelovalo 1.250 rukovoditelja iz 13 zemalja, polovica ispitanika priznaje da je lakše odbiti rizičnu priliku nego pronaći rješenje koje bi omogućilo njezino sigurno ostvarenje.
Kada se od timova za upravljanje rizicima ne očekuje aktivno sudjelovanje u pronalaženju rješenja, njihov se fokus najčešće svodi na uklanjanje neizvjesnosti. Čak 59% organizacija smatra da odjeli za upravljanje rizicima i financije predstavljaju veću prepreku inicijativama za rast nego pokretač poslovne uspješnosti. Dodatnih 33% ispitanika smatra ih nužnima, ali frustrirajućima, dok ih 20% opisuje kao pretjerano oprezne i udaljene od poslovne stvarnosti.
No pravi izazov nije ukloniti svaki rizik. Cilj je zamijeniti jednostavan izbor između „da” i „ne” važnijim pitanjem: Kako ovu poslovnu priliku možemo realizirati na siguran način i pod kojim uvjetima?
Otvorene mogućnosti: 5 strategija za sigurno „da“
1 – Uključite upravljanje rizicima već u fazi razvoja ideje
Odjeli za upravljanje rizicima i financije stvaraju najveću vrijednost kada se uključe dok se poslovna prilika tek razvija. Njihova uloga nije samo odobriti ili odbiti projekt, već pomoći u njegovom oblikovanju. Ako se uključe prekasno, često im preostaje samo potvrditi, ograničiti ili odbiti projekt čije su ključne značajke već definirane.
Idealna je situacija kada je upravljanje rizicima uključeno od samog početka, već u fazi oblikovanja poslovne prilike
ističe financijski direktor iz kemijske industrije u Njemačkoj.
2 – Razvijajte kulturu otvorene rasprave
Jedna od karakteristika najuspješnijih organizacija jest sposobnost timova da otvoreno raspravljaju bez straha od neslaganja. Konstruktivno propitivanje ne usporava donošenje odluka. Naprotiv, ono pomaže provjeriti pretpostavke, procijeniti izloženost rizicima i definirati uvjete potrebne za uspjeh.
Kako bi funkcija upravljanja rizicima postala saveznik poslovnog rasta, mora imati mogućnost postavljanja neugodnih pitanja bez percepcije da predstavlja prepreku. Uspostavite i formalizirajte redovite sastanke ili odbore na kojima je preispitivanje odluka o rastu ne samo prihvaćeno nego i očekivano.
3 – Pretvorite rizik u poslovnu procjenu
Umjesto sukoba između razine rizika i ambicije za rastom, potrebno je sagledati obje strane jednadžbe:
- koliku vrijednost može stvoriti poslovna prilika?
- koja je razina izloženosti riziku prihvatljiva?
- koliki bi bio trošak prerano donesene negativne odluke?
U praksi je korisnije zamijeniti automatsko odbijanje jasno definiranim uvjetima poput unaprijed određenih pragova rizika, kreditnih limita, odgovarajućih instrumenata osiguranja i garancija te jasno definiranih rokova za realizaciju prilike. Drugim riječima, za svako „ne” koje razmatrate postavite dodatno pitanje: Pod kojim uvjetima bi odgovor mogao biti „da“?
4 – Testirajte scenarije i uspostavite zaštitne mehanizme
Nijedna odluka o rastu nije potpuno bez rizika. Međutim, tvrtke mogu procijeniti svoju izloženost, testirati različite scenarije i odrediti odgovarajuće zaštitne mjere. Primjerice, 60% poduzeća koristi modeliranje scenarija i stresne testove prije donošenja važnih odluka o rastu.
Ovisno o situaciji, moguće je primijeniti različite zaštitne mehanizme diversifikaciju kupaca i tržišta, ugovorne zaštitne klauzule, osiguranje potraživanja, podršku mreže vanjskih stručnjaka i kontinuirano praćenje poslovnih partnera.
5 – Dokumentirajte, pratite i redovito preispitujte odluke
Pozitivan odgovor nikada ne bi smio biti konačan. Financijsko stanje kupca ili dobavljača, razina izloženosti tvrtke te gospodarski uvjeti mogu se promijeniti vrlo brzo.
Zato je potrebno kontinuirano pratiti pretpostavke na temelju kojih je odluka donesena te ih redovito preispitivati. Upravo zato polovica organizacija obuhvaćenih istraživanjem koristi pokazatelje ranog upozoravanja kako bi prepoznala nove rizike prije nego što se oni ostvare.
Kada informacije o rizicima povežemo s gospodarskim podacima i prognozama, ne štitimo samo poslovanje. Pomažemo tvrtki da raste pametnije
ističe direktor upravljanja rizikom iz ICT sektora u Australiji.
Kada upravljanje rizicima postane pokretač rasta
Na taj način funkcije upravljanja rizicima i financija mogu postati istinski partneri poslovnom rastu. Ne tako da automatski govore „da“, već tako da pomažu organizaciji odrediti kada, kako i pod kojim uvjetima treba iskoristiti poslovnu priliku. Takva kultura upravljanja poslovnim rizicima omogućuje tvrtkama da ostanu otvorene prema novim prilikama, a pritom zadrže kontrolu nad rizicima.
Usporava li kultura upravljanja rizicima rast vaše tvrtke, a da toga niste svjesni?
> Prijeđite sa zaštitničkog „ne“ na sigurno „da“. Saznajte više u cjelovitom istraživanju i upoznajte Open Advantage, okvir s pet strategija koje pomažu pretvoriti upravljanje rizicima u pokretač poslovnog rasta.
> Želite donositi sigurnije poslovne odluke?Obratite se stručnjacima i saznajte kako bolje procijeniti poslovne i kreditne rizike, zaštititi naplatu potraživanja te s više sigurnosti razvijati poslovanje.
