Na sajmu VivaTechnology 2025 održanog u Parizu, otkrivamo svijet u području Podataka i Tehnologije. Paralelan svijet u kojem Python govori bez zviždanja, gdje su ‘jezera’ kreirana od podataka i gdje ‘cijevi’ prenose informacije. Pogledaj naš vodič kroz Data & Tech zanimanja i saznajte kako izgleda karijera u ovom uzbudljivom području. Dobra je vijest da ne morate početi programirati s 8 godina na Windowsima 2000 da biste sve razumjeli.
Prodajni inženjer: C-3PO povezanost u digitalnom svijetu
Sjećaš se C-3PO-a iz Ratova zvijezda, droida koji je mogao komunicirati na milijun jezika? Naši Prodajni inženjeri su upravo takvi — prevoditelji između korisničkih potreba i tehničkih rješenja.
Hibridni stručnjaci s kombinacijom tehničkih i komercijalnih inženjerskih vještina, naši prodajni inženjeri su ambasadori naših Plug & Play usluga, kao što su automatizirani digitalni asistent Alyx i naš katalog API-ja za naše različite aktivnosti (osiguranje potraživanja, usluge poslovnih informacija, naplata potraživanjai za našu raznoliku publiku (kupci, brokeri, programeri). Oni pomažu našim dionicima da lako integriraju našu stručnost i usluge upravljanja poslovnim rizicima izravno u svoj IT ekosustav. Od prvog izražavanja potrebe do tehničke implementacije, Prodajni inženjer je uz klijenta na svakom koraku — osiguravajući da podaci teku glatko, sigurno i učinkovito.
Danas financijski direktori (CFO) i kreditni menadžeri stavljaju naglasak na produktivnost, automatizaciju, smanjenje operativnih rizika i ergonomiju rješenja.
Benoît Henriet, Prodajni inženjer za Coface API rješenja.
Upravitelj podacima, čuvar galaksije podataka
Podaci su novo crno zlato poslovnog svijeta — ali poput dragulja, prije nego što zasjaje, potrebno ih je izvući, očistiti, strukturirati i oblikovati. Upravo to rade naši Data Manageri, koji se nalaze u samom srcu Cofaceovog podatkovnog “reaktora”. Njihova svakodnevica uključuje izgradnju podatkovnih tokova poput Virtualnog jezera (Virtual Lake) i Interne podatkovne tržnice (Internal Data Marketplace), koji omogućuju timovima iz poslovanja, IT-a, ekonomije, pa čak i našim klijentima i partnerima, pristup čistim i upotrebljivim skupovima podataka.
U sklopu Data Officea, Data Manageri orkestriraju prikupljanje i analizu podataka, upravljanje i pohranu, dostupnost i sigurnu upotrebu podataka iz različitih izvora diljem svijeta.
Njihova „mala“ svakodnevna pobjeda? Dostaviti prave podatke, na pravom mjestu, u pravo vrijeme — i to tako da ih korisnici mogu koristiti potpuno samostalno.
To je kao pospremanje sobe: svaka igračka ima svoje mjesto, svi znaju gdje je pronaći i ništa se ne gubi. Ako je posudiš, znaš kome pripada i kada se vraća. Upravljanje podacima je isto tako — organizacija koja omogućuje sigurnu i učinkovitu upotrebu.
Samia Boujatioui, Coface voditeljica upravljanja podacima
Analitičar podataka, pripovjedač podataka
Dok većina vidi dosadnu Excel tablicu s 500 redaka i 300 stupaca, Analitičar podataka vidi priču — onu koja otkriva poslovne prilike, rizike i trendove. U tvrki Coface, Analitičari podataka tumače što podaci znače i, još važnije, što se s njima može učiniti. Analiziraju obrasce ponašanja u plaćanju, kreditnu povijest i rane znakove rizika od neplaćanja. Njihov alat? Power BI, uz koji stvaraju pametne nadzorne ploče, vizualizacije i izvještaje temeljene na naprednoj analitici.
Za nas, podaci nisu apstraktna imovina pohranjena u oblaku - oni su sirovina našeg modela upravljanja rizicima, koji se koristi u svim našim uslugama: od osiguranja potraživanja, preko usluga poslovnih informacija, do naplate potraživanja.
Nesrin Gonin, direktorica usluga poslovnih informacija za zapadnu Europu i Afriku.
Data&Tech ep3 - Nesrin Gonin
IT programer, Gandalf našeg doba
Front-end, back-end, full-stack... bez obzira na svoj „klan“, naši developeri pišu kod koji pokreće Coface aplikacije, web stranice, softver i portale. Ovi Gandalfi 21. stoljeća govore jezike koje malo tko razumije — poput JavaScripta, Angulara ili Pythona — ali od kojih svi imaju koristi. Bilo da dizajniraju alat za donošenje odluka, novu značajku ili servisnu platformu, rade s istim pobjedničkim triom: UX/UI dizajnerom (za sučelje i korisničko iskustvo), Product Managerom (kako bi znali što izgraditi) i Data Scientistom (za integraciju AI modela). Cilj je pružiti rješenje s dodanom vrijednošću našim kupcima i ponuditi obogaćeno i personalizirano korisničko iskustvo.
Naša je uloga pojednostaviti korištenje naših usluga i omogućiti jednostavnu interakciju s tvrtkom Coface – kako za korisnike i partnere, tako i za interne timove
Emmanuel Delagneau, voditelj razvoja rješenja.
U tvrtki Coface razvijamo rješenja ne samo za krajnje korisnike, već i za interne dionike, kako bismo usluge prilagodili njihovom IT okruženju.
UX/UI dizajner, Steve Jobs korisničkog iskustva
They are often mistaken for stylists, but digital design is not just about aesthetics. In the world of UX/UI design, we don't draw clothes, we make screens scroll with style. Disciples of Steve Jobs, UX/UI designers guide the design of a website, software or app to transform a digital maze into a walk in the park using user-centred design methods:Često ih zamjenjuju za stiliste, ali digitalni dizajn nije samo estetika. U svijetu UX/UI dizajna, ne crtaju se haljine — već se ekrani pomiču s elegancijom i svrhom. Kao istinski sljedbenici Stevea Jobsa, naši UX/UI dizajneri oblikuju web stranice, softver i aplikacije kako bi digitalni labirint pretvorili u šetnju parkom. Koriste metode dizajna usmjerene na korisnika kako bi stvorili iskustva koja su intuitivna, dostupna i vizualno prepoznatljiva.
- UX (user experience): korisničko putovanje, prioritetne funkcije, pristupačnost
- UI (user interface): ergonomija, prozori, gumbi, poveznice i svi elementi s kojima korisnik komunicira.
Njihova je uloga stvaranje sučelja koja predviđaju potrebe korisnika, a istovremeno nude personalizirano i prepoznatljivo iskustvo. Svaki piksel ima svrhu, svaka interakcija mora biti intuitivna, a svaki klik mora biti očit. Kako bi to postigli, analiziraju kako naši korisnici komuniciraju s našim proizvodima ili uslugama, dizajniraju prototipove za testiranje koncepata i stalno prate nove tehnološke trendove. Njihov glavni dnevni izazov? Uvjeriti svoje kolege developere da će gumb koji je 2 piksela veći revolucionirati korisničko iskustvo aplikacije.
Software arhitekti, veliki majstor NextGen Tetrisa
Da, i oni koriste pravila i crtaju planove — ali softverski arhitekti to rade više kao Christopher Nolan s kodom. Poput redatelja Inceptiona, oni osmišljavaju kompleksne, višeslojne strukture koje savršeno funkcioniraju zajedno. Za svaki softver koji se razvija u Cofaceu, arhitekt gradi nevidljivu, ali ključnu IT infrastrukturu: povezuje baze podataka, automatizira protok informacija, osigurava da sve funkcionira bez grešaka i zastoja. Ukratko, oni slažu softverske slojeve kao NextGen Tetris profesionalci — precizno, brzo i skalabilno.
U konačnici, riječ je o osiguravanju sigurnosti i skalabilnosti našeg informacijskog sustava, softvera i podataka, u skladu s poslovnim ciljevima i potrebama naših korisnika. Na primjer, kao arhitekt API-ja, moja je uloga osigurati da različiti dijelovi softvera mogu jednostavno razmjenjivati podatke putem standardiziranih sučelja, poznatih kao API-ji.
Yvan Bissombolo, Arhitekt API-ja u Coface odjelu Poslovne tehnologije.
Poslovni analitičar, dekoder
To je osoba koja tvoju rečenicu „Trebam samo jedan jednostavan modul“ pretvara u 50 stranica funkcionalnih i tehničkih specifikacija. Ukratko, Poslovni analitičar je ključna karika između općih potreba korisnika ili poslovnih timova i razvoja konkretnih tehnoloških rješenja od strane IT timova.
Poput profesora Xaviera koji vodi svoje X-Mene, Business Analyst ima ključnu ulogu u svim projektima digitalne transformacije: vodi developere, testere i IT projektne menadžere kako bi unaprijedili i pojednostavili proizvode, procese i modele koristeći najnovije tehnologije.
Tehničar razvoja proizvoda (PO), dirigent tehnološke simfonije
Negdje između kreativca i geeka, Tehničar razvoj je dirigent start-up verzije filharmonijskog orkestra. Vodi tim proizvoda koristeći agilne metode (posebno Scrum) kako bi unaprijedio i stvorio dodatnu vrijednost za proizvod za koji je odgovoran. Iako ne mora programirati, PO razumije sve. Balansira između strateške vizije i operativne izvedbe, povezujući tehničke timove (developere, dizajnere, softverske arhitekte), poslovne stručnjake (business analitičare), prodaju i korisnike. Upravljajući prioritetima i rokovima („hitno“, „vrlo hitno“, „apsolutno hitno“), PO definira plan razvoja i pojednostavljuje procese za uvođenje novih funkcionalnosti.
Inženjer kibernetičke sigurnosti, Cyber ninja iz sjene
Dok se svi ostali bave protokom podataka, inženjer kibernetičke sigurnosti drži sve pod nadzorom. U mračnim kutovima interneta, on prati cyber napade i hakere poput Batmana koji čuva Gotham. Naoružan firewallom ili XDR-om, štiti podatke, sustave i reputaciju Cofacea od prijetnji.
Njegov svakodnevni život nalikuje igri Assassin’s Creed: nevidljivi cyber ninja koji brani Coface digitalnu imovinu. Suočava se s kreativnim hakerima koji koriste AI za sofisticirane napade. U današnjem ultra-povezanom svijetu, gdje je cyber rizik jedan od najvećih poslovnih rizika, stručnjaci za sigurnost bore se protiv vojske prijetnji.
Izazov je otkriti stvarne napade među stotinama upozorenja dnevno i milijunima slabih signala. Prijetnje se vrlo brzo razvijaju, povezane s novim tehnologijama. Samo pogledajte pošast ransomwarea. Mnoge tvrtke (čak i u tehnološkom sektoru!) bile su žrtve kibernetičkih napada. Osim financijske štete, to često rezultira krađom podataka ili čak gubitkom tehnoloških rješenja za tvrtke.
Yoann Mourin, inženjer IT sigurnosti u Coface odjelu Poslovne tehnologije.
Inženjer za Machine Learning, algoritamski trener
Za njega (i samo za njega, nemojmo se zanositi), Black Mirror je daleko od budućnosti: u najboljem slučaju, to je reality TV show, ili čak retro dokumentarac u najgorem. Inženjeri strojnog učenja obučavaju modele znanstvenika podataka (slično kao što smo nekada obučavali svoje Pokémone) da izmisle inovativne praktične alate ili prediktivna rješenja. Njegov cilj? Da bi umjetna inteligencija bila pametnija (i autonomnija!) od naših Tamagotchija nakon 10 godina treniranja i hranjenja podacima.
Poput Dr. Strangea, on manipulira nevidljivim dimenzijama (vektori, matrice, vjerojatnosti), poziva složene obrasce i predviđa budućnost dobro obučenim algoritmima. U sektoru osiguranja kredita, on je taj koji kaže: 'Prema mom algoritmu, ovaj kupac ima 87% šanse da neće platiti u roku od 90 dana.' I (gotovo) uvijek je u pravu!
U tvrtki Coface, inženjeri strojnog učenja uključeni su u sve, od postavljanja prediktivnih modela bodovanja do predviđanja rizika od neplaćanja i neispunjavanja obveza do integracije OCR (optičkog prepoznavanja znakova) tehnologije za automatizaciju analize 70 000 datoteka naplate kojima upravljamo svake godine.
Data znanstvenik, moderni druid
Prema Harvard Business Reviewu, najseksi zanimanje 21. stoljeća.Data znanstvenik je spoj Panoramixa i Alana Turinga. Čita budućnost kroz kod, kombinira naprednu analitiku, prediktivne modele i deep learning kako bi sirove podatke (Big Data) pretvorio u tehnološka rješenja. Potpuno dvojezični u Pythonu ili bilo kojem drugom programskom jeziku, analiziraju i interpretiraju podatke kombinirajući algoritme, statistiku, modeliranje i strojno učenje.
U tvrtki Coface, naši Data znanstvenici koriste naše obogaćene podatke za dizajniranje prediktivnih rješenja koja pomažu u donošenju odluka i personaliziraju korisničko iskustvo na temelju promjena u njihovom ponašanju i potrebama:
Ne inoviramo radi inovacije. Razvijamo rješenja prilagođena korisnicima, koristeći snagu naših podataka i stabilnu IT arhitekturu koja omogućuje brzu implementaciju
Martin Cepeda, Data znanstvenik & Machine Learning inženje, Coface Data Lab.
Kako ih prepoznati? Po sposobnosti da objasne zašto „korelacija ne znači uzročnost“ i po tome što 47. put pokušavaju uvjeriti kolegu da je njihov model stvarno pametan — čak i ako ne može pogoditi brojeve na lotu.
BONUS - Generativna AI, novi kolega koji (stvarno) previše priča
Nova je zvijezda poslovnog svijeta — novopridošli kolega koji zna sve i ima odgovor na sve (ponekad i previše!): piše, programira, stvara slike... i još mnogo toga što je postalo dio naše „jednostavne“ svakodnevice. Briljantan, brz i supermoćan kolega, ali kojem ipak treba dati jasne upute prije nego što krene djelovati samostalno. Samo da ne bi, recimo, korisniku koji čeka ponudu — poslao pjesmu u aleksandrincima!
Zvuči kao znanstvena fantastika? Može postati tvoja stvarnost!
Pogledaj naše otvorene prilike diljem svijeta i pridruži se našem timu.
