Kao i naše usluge upravljanja komercijalnim rizicima, Coface digitalne tehnologije podržavaju klijente i partnere u njihovoj poslovnoj transformaciji. Povezivost, generativna umjetna inteligencija, UX/UI dizajn – naš stručnjak za razvoj rješenja i arhitekturu dijeli svoje iskustvo o dodanoj vrijednosti podataka i utjecaju novih tehnologija na rješenja koja razvija Coface.
Podaci i tehnologija pokreću korisničko iskustvo
U tvrtki Coface inovacije su usko povezane s poslovnom stvarnošću naših klijenata i partnera! Bilo da ih vodi poslovni analitičar, razvija naš razvojni tim ili modelira Data Science tim, svaki projekt – od internet stranice i novih funkcionalnosti do alata za donošenje odluka – ima dvostruki cilj: pružiti rješenje s dodanom vrijednošću i obogatiti korisničko iskustvo. Sve to zahvaljujući globalnoj Coface bazi podataka i naprednim tehnologijama poput generativne AI, automatizacije, strojnog učenja i podatkovne znanosti.
Naša je uloga pojednostaviti korištenje naših usluga i omogućiti jednostavnu interakciju s Cofaceom. Primjerice, razvijamo pametne AI chatbotove i API-jeve kako bi se naše znanje moglo integrirati izravno u IT sustave klijenata.
Emmanuel Delagneau, voditelj razvoja rješenja i arhitekture.
Coface inovacije: od izazova do korisničkog rješenja
Suradničko okruženje i duh inicijative: u tvrtki Coface se inovacija oblikuje u različitim područjima i u raznim oblicima. Svaki projekt može se predložiti, uz jedan uvjet: mora zadovoljiti potrebe klijenta. „I ponekad iznenadimo sami sebe!“, smiješi se Emmanuel. Kao na primjer tijekom digitalnog izazova trijeznosti organiziranog u Googleovim uredima prije nekoliko godina. „U početku nismo imali nikakve konkretne ideje na umu. Ali na kraju smo izašli iz izazova dizajnirajući rješenje Coface Push Notification System (CPNS) za naš CofaServe klijentski API!“, kaže Emmanuel.
Sada CPNS rješenje našim klijentima pruža samo podatke izravno povezane s trenutnim kreditnim odlukama. To ima nekoliko prednosti: klijenti osiguravaju da su ažurni u stvarnom vremenu, a štede vrijeme, resurse i prostor za pohranu izbjegavajući tisuće nepotrebnih obavijesti i razmjena podataka. „I kao bonus, osvojili smo srebrnu medalju!“, smiješi se Emmanuel.
Kako Coface koristi podatke i tehnologiju za transformaciju svojih digitalnih rješenja usmjerenih na klijente: pogledajte video kako biste iza kulisa zavirili u inovacije tvrtke Coface s Emmanuelom Delagneauom, voditeljem razvoja rješenja i arhitekture.
Želite saznati više o Data & Tech @Coface?
- Pogledajte naše ostale epizode i upoznajte Massima, voditelja IT domene; Samiju, voditeljicu pristupa podacima; Nesrin, direktoricu poslovnih informacijskih usluga; Martina, znanstvenika podataka i inženjera strojnog učenja; i Aronia, ekonomista.
- Pogledajte naše ponude za posao i pridružite se Aroniju, Martinu, Nesrin, Samiji, Massimu, Emmanuelu i cijeloj našoj zajednici stručnjaka za podatke i tehnologiju!
